국민이 믿고 의지할 수 있는 경찰이 되겠습니다 제주지방경찰청 보도자료 www.jjpolice.go.kr
	2013년 3월 13일
제주지방경찰청 수사과 수사2계 경정 윤영호 ☏ 일반:064-798-3067, 경비: 2067

※보이스피싱 경보 발령 등 홍보활동 강화지시(본청)에 의거 작성하였음, 오늘 배포계획입니다.

보이스피싱 주의 !

□		제주지방경찰청(청장 장전배)에서는

○ 최근 전국적으로 신종 보이스피싱(파밍 등) 피해가 반복적으로 발생하고 있음에 따라

○ 도민들의 재산피해를 사전에 예방하기 위하여 보이스피싱 수법 및 예방요령 등을 적극 홍보하기로 했다.

□		파밍(Pharming)의 수법 및 예방법

○ 파밍은 이용자PC를 악성코드에 감염시켜 이용자가 인터넷 ‘즐겨찾기’ 또는 포털사이트 검색을 통하여 금융회사 등의 정상 홈페이지 주소로 접속하여도 피싱사이트(은행 등의 홈페이지를 모방하여 만든 가짜 홈페이지)로 유도되어 해커가 금융거래정보 등을 편취하는 수법으로,

○ 전국적으로 ’12.11월∼’13.2월까지 323건에 20억 6,000만 원 상당의 피해가 발생했고, 지속적인 증가추세에 있다.

제주지역에서는 ’13. 1. 19. 최초의 피해가 발생한 이후 현재까지 3건에 4,500만 원 상당의 피해가 발생했다.

○ 파밍에 의한 금융거래 편취수법 체계도

○ 파밍피해 예방요령

◦  공공기관(검찰, 금감원 등)과 금융기관(은행, 카드사 등)은 어떠한 경우에도 전화나 문자메시지를 통해 개인정보와 금융거래정보를 알려달라거나,

특정 인터넷사이트에 접속하도록 유도하여 개인정보 및 금융거래정보 등의 입력을 요구하지 않는다. 그러므로 어떠한 경우도 개인정보를 알려주어서는 안 된다.

◦ 보안카드 일련번호와 보안카드 코드번호 ’전체’를 알려달라고 하거나 인터넷 사이트에 입력하도록 요구하면 보이스피싱이므로 절대로 응하여서는 아니되며,

또한, 타인이 전화나 문자메시지 등으로 보안카드 코드번호 일부를 요구하는 경우도 일절 응대하지 말아야 한다.

◦ 금융기관의 전자금융사기 예방서비스에 가입*하여 타인에 의한 공인인증서 무단 재발급을 제한하는 조치를 취한다.

* 거래은행의 인터넷뱅킹 홈페이지에 접속하여 서비스 신청 및 이용이 가능

(예시) 개인 인터넷뱅킹→MY뱅크→전자금융사기 예방서비스→서비스 신청

◦ 출처가 불분명한 파일과 이메일 등은 악성코드가 포함되어 있어 파밍 등에 노출될 가능성이 높으므로 다운로드 자제 등 이용에 각별한 주의가 필요하다.

◦ 피해를 당한 경우 즉시 경찰청 112센터나 금융회사 콜센터에 신고하여 사기범 계좌의 지급정지를 요청해야 한다.

□		스미싱(SMishing)의 수법 및 예방법

○ 최근 스마트폰 신종 사기인 스미싱은 문자메시지(SMS)와 피싱(phishing)의 합성어로 스마트폰 소액결재 방식을 악용한 신종사기를 말한다. ‘무료 쿠폰 제공’ ‘모바일 상품권 도착’ 등과 같은 제목으로 도착한 문자메시지를 통해 설치한 애플리케이션이나 앱장터 등에서 무료로 제공되는 가짜 게임 앱 등을 이용해 악성코드를 심어 고객 정보를 빼내어 사용자 모르게 소액결재를 진행해 피해를 주는 사기 수법으로,

○ 제주지역에서는 지난해 12. 15. 최초 피해가 발생한 이후 현재까지 19건에 367만 원 상당의 피해신고가 접수되었다.

○ 스미싱 범행수법 이미지 파일

○ 스미싱 피해를 예방하려면

◦ ‘쿠폰'이나 '상품권', '무료', '조회', '공짜' 등 스팸 문구를 휴대 전화에 미리 등록해 스미싱 문자가 전송되는 것을 사전에 차단한다

◦ 앱은 공인된 오픈마켓에서 설치한다. (애플 앱스토어, 구글 플레이, 티스토어..)

◦ 통신사나 결제대행사에서 인증번호를 알려달라고 하는 경우는 없음을 명심하여야 한다.

◦ 자신이 사용하는 통신사 고객센터나 공식홈페이지를 통해 " 휴대폰 소액결제" 서비스를 미리 차단한다.

□		보이스피싱(Voice phishing)의 수법 및 예방법

○ 보이스피싱은 전화를 통해 상대방을 교묘하게 속여 비밀번호 등 개인 금융정보를 빼내 돈을 인출하거나 환급 등을 명목으로 송금을 받아 가로채는 수법이다. 또한 공공기관이나 금융회사, 경찰 등을 사칭해 개인정보 보호를 빙자하여 계좌이체 방식으로 돈을 빼가기도 하며, 친인척의 사고나 납치를 가장해 입금을 요구하는 수법을 사용한다.

○ 제주지역에서는 지난 2006. 6.월 최초의 피해가 발생한 이후 현재까지 907건(월평균 11.3건)에 102억(월평균 1억 8천) 상당의 피해가 발생했다.

※’13. 1.부터 2.월까지 8건(월 4건)에 1억 4천만 원(월 7천만 원)으로 감소추세

○ 보이스피싱 범행 체계도

○  보이스피싱 피해 예방법

◦ 현금지급기를 이용한 세금환급 및 우체국, 관공서 사칭하여 개인정보 유출방지를 해준다는 사기 전화에 속지 말아야 한다.

◦ 자동응답시스템(ARS) 전화를 받은 경우 사실여부를 해당 기관에 먼저 확인해야 한다.

◦ 자녀 등 납치, 교통사고 합의금, 통장 불법사용 내용 전화는  받는 즉시 경찰관서에 신고해야 한다.

□		향후 조치계획

○ 경찰관서 및 지방자치단체 홈페이지, SNS 등 가용 전파매체 모두 활용해 도민들에게 주의를 촉구

◦ 제주도내 경찰관서 및 지방자치단체 홈페이지에 게시

◦ 제주지방경찰청 SNS에 게시

◦ 농어촌 주민에 대한 실질적 홍보효과를 위해 마을방송 이용 홍보

◦ 제주도정 소식지 등을 통해 전파

○ 전문 수사 인력을 동원하여 강력한 단속활동 실시

◦ 전국 경찰과 공조하여 주로 경인지역을 무대로 활동하고 있는 인출책 및 총책 검거에 주력

◦ 피해신고 접수 시 범행계좌 지급정지 및 피해환급금 지급 요청절차 안내 등 도민 피해회복에 최선을 다할 방침이다.